ENVIOS
Todos nuestros envíos se realizan a través de una empresa de transporte y cubren todo el territorio de España.
El plazo de entrega para nuestros productos es de un máximo de 24 a 72 horas para la península desde la recepción del pago del pedido, siempre sujeto a la disponibilidad en stock.
En caso de no tener stock, se notificará al cliente, quien podrá solicitar el reembolso íntegro del importe.
El mensajero entregará el pedido en su domicilio. Para un mejor servicio, se recomienda al cliente facilitar un horario aproximado para la recepción de la mercancía.
En caso de no recibir el pedido, puede contactarnos a través del apartado “Contáctenos” de nuestra web.
Todos los envíos están asegurados al 100% por un seguro a todo riesgo ofrecido por la empresa de transporte correspondiente.
DEVOLUCIONES
No se aceptan devoluciones de productos perecederos, ya que su reventa posterior no sería posible.
Si el bulto llega en malas condiciones (roto, abierto), debe hacer la reclamación a la empresa de transporte a través del transportista y comunicarlo inmediatamente a info@coleccionestrivialrecords.com para hacer el seguimiento oportuno. El seguro se encargará de reemplazar el pedido dañado.
INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
NOMBRE: Dolores Alonso Chacón
CIF: 05432744Y
DIRECCIÓN: C. Real, 55, 28400 Collado Villalba, Madrid
ADICIONAL
Garantía: Todos los productos están garantizados contra defectos de fabricación. En caso de recibir un producto defectuoso, contacte con nosotros a través de info@coleccionestrivialrecords.com.
Política de privacidad: Sus datos personales serán utilizados únicamente para la gestión y entrega de su pedido. No serán compartidos con terceros, excepto con la empresa de transporte para la entrega del pedido.
Métodos de pago: Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito y PayPal. El pedido se procesará una vez confirmado el pago.
Modificación de términos: Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en nuestra web.
Contacto: Para cualquier consulta, puede contactarnos a través de info@coleccionestrivialrecords.com o mediante el formulario de contacto en nuestra web.
